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说好的优惠呢? “国际学生证”被质疑宣传不实

  有一种“国际学生证”(ISIC),宣称凭卡可以在国外餐饮、文化、交通等多方面享受优惠折扣。但近日,读者甘先生致信本报反映,他办理了ISIC卡,在国外却接连吃“闭门羹”。是宣传不实,还是其他原因?记者联系“ISIC中国”,对方表示,“ISIC相关网站是这么写的”,认定“优惠事实存在”,始终没有正面回答为何出现“闭门羹”。

  7月,他在四川中路213号上海市签证中心送签英国材料时,在2楼看到一柜台办理“国际学生证”的宣传广告。柜台工作人员表示,国际学生证是唯一被全球认可的全日制学生身份证明,可以在多国享受优惠折扣。

  记者看到,该宣传广告上罗列了不少优惠项目。如交通工具方面,英国“快运巴士”(National Express)凭证可享8折购票优惠,景点“伦敦眼”(London Eye,世界第四大摩天轮)原价18.6英镑,凭证门票15英镑。“这两个项目在我的行程计划中,考虑到届时可能还会参观其他优惠信息中的景点,我当即付85元办理了一张。”甘先生说。然而,他实际走了一遭发现,“优惠”并不像宣传手册上描述的那样。在快运巴士和伦敦眼售票处,ISIC证根本无法使用。

  甘先生告诉记者,有此遭遇的并非他一人。“由于宣传广告中所列的优惠景点覆盖范围广,包括欧洲各个国家,我班里十多位同学均在签证中心2楼柜台办理了国际学生证,遭遇如出一辙。”他说,部分有学生票的景点,如剑桥的国王学院,其实只需本人出示在读的学生证即可,并不一定要凭国际学生证购买。一些游玩其他欧洲国家的同学反映,巴黎卢浮宫的学生票,必须凭欧洲大学的学生证才可购买,ISIC证无法使用。宣传广告中的描述也有误导嫌疑,如“优步打车,凭证首次打车享20英镑优惠”,同学使用优步发现,任何新用户首次使用均可享受20英镑优惠。

  这次欧洲进修,一群同学办理的ISIC证未得到任何使用。大家认为, ISIC在景点优惠信息上的宣传有不实或误导行为,办理过程中的承诺与实际不符。

  昨天,记者和“ISIC中国”——上海爱思考商务管理有限公司取得联系。市场部一名工作人员截屏了ISIC英国网站对“快运巴士”的描述,证明其描述中确实写着凭卡享受8折优惠,“伦敦眼”凭证门票价格15英镑。至于法国卢浮宫,ISIC法国网站截屏也显示可以凭卡享受相关折扣。对话中,记者了解到,对方制作宣传材料的根据,信源均来自ISIC国外网站。据此对方认定“以上提及的相关优惠是事实存在的”。而对甘先生等人为何吃“闭门羹”,对方未给出解释。是国外网站宣传有误,还是另有隐情,不得而知。

  此外,在剑桥的国王学院和优步的使用方面“我们不予置评,我们在宣传中,在任何情况下均未强调或者明确表示,相关优惠仅仅开放于ISIC的持卡人,或者商户仅提供给ISIC持卡人优惠等等。”ISIC中国工作人员表示:我们没有进行过不实或误导宣传。对此,甘先生表示:我们这么多人的实际遭遇是怎么回事?你不能解释,你也不帮我们去“求解”,那谁来解释?(记者 陈浩)

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